Servicepaket

Für den schnellen Zugang für all Ihre Anfragen, Anregungen und Kritik gibt es unser Online-Serviceportal.

Bei Verspätungen im Nahverkehr können Sie Geld zurück erhalten oder die Reise mit einem anderen Verkehrsmittel durchführen.


Link zum Serviceportal

Online-Serviceportal für Anfragen, Anregungen, Kritik

Sie können Ihre Anfragen bequem online an uns richten. Und da uns Ihre Meinung zur Qualität im Nahverkehr wichtig ist, freuen wir uns ebenso über Ihre Anregungen, Wünsche oder auch Ihre Kritik - so helfen Sie uns, das Angebot weiter zu verbessern.

Online-Serviceportal


Link zur 10-Minuten-Garantie des RMV

10-Minuten-Garantie des RMV

Fahrgäste, die ihr Ziel mit mehr als 10 Minuten Verspätung erreichen, erhalten ab sofort Geld zurück oder nach 21 Uhr – Taxikosten erstattet. Das neue Serviceangebot gilt für alle Busse und Bahnen im gesamten RMV-Gebiet, also täglich in mehr als 1.000 Linien.

10-Minuten-Garantie